Наш регион одним из первых в стране завершил внедрение Единой дежурной диспетчерской службы- «Система 112». Тестовый режим окончен, система прошла проверку государственной комиссии. Сегодня ее вводят в постоянную эксплуатацию.
«Система 112» – федеральная служба обработки экстренных вызовов. Она предназначена для оказания срочной помощи населению при возникновении угроз для жизни и здоровья. Человеку нужно просто набрать номер 112 и специалисты доведут вызов одновременно во все необходимые оперативные службы.
За месяц ЕДДС принимает более 50.000 звонков от жителей региона в режиме реального времени и определяет точное местонахождение абонента. Скорость обработки информации сократилась в 3 раза. Операторы центра прошли переобучение и теперь готовы оказать и психологическую помощь, и принять сообщение на 5 иностранных языках.
