Застраховать жизнь, квартиру или автомобиль с 1 ноября можно будет в МФЦ

Многофункциональные центры регулярно расширяют перечень услуг. Нововведение -  экспресс-окна.  Ежедневно в Липецкие отделения МФЦ обращаются несколько тысяч человек, но очередей нет.

Евгений Пронин обратился в МФЦ за документами на выдачу земельного участка многодетной семье. От получения талончика до встречи со специалистом не прошло и пары минут, все документы оформили сразу.

Евгений Пронин: «Быстро, очень удобно. Вот сейчас многодетность оформляем, везде ходим, документы подаем в МФЦ, все очень быстро, все окошки проходим нормально».

Разгар рабочего дня. В МФЦ нет очередей, хотя ежедневно за услугами приходят  более тысячи человек. Время ожидания строго установленное - до 15 минут. Чтобы добиться такого порядка, специалистам пришлось применить несколько нововведений. Одно из них – экспресс - окна.

Галина Кукушкина, начальник Липецкого центрального отдела ОБУ УМФЦ Липецкой области:  «Жители нашего города могут получить услуги, которые требуют малых временных затрат, таких как получение документов, консультацию, постановку детей в очередь в детский сад, это можно получить именно через экспресс – окна».

Сотрудники многофункциональных центров регулярно проходят обучение. Сейчас каждый специалист оказывает более 150 видов услуг. В одном окне на первом этаже липчане могут оформить документы на замену паспорта, материнский капитал или, например, на получение социальных выплат. На втором - услуги имущественного и земельного характера.

Галина Кукушкина, начальник Липецкого центрального отдела ОБУ УМФЦ Липецкой области:  «Например, если вы обратитесь в окно по услугам имущественно - земельного характера, через одно окно можно,  наш специалист поможет, примет документы на регистрацию прав собственности, на получение  выплат ЕГРП, на получение кадастрового паспорта».

Кроме государственных и муниципальных, в многофункциональных центрах  Липецкой области стараются расширить перечень сопутствующих услуг. Например, застраховать недвижимость, авто или жизнь в МФЦ станет возможным уже с 1  ноября.