Жителям Липецкой области сделают перерасчет за некачественные услуги по ЖКХ. Дело в том, что с 7 ноября 2020 года вступают в силу изменения в ст. 157 Жилищного кодекса РФ. Президент России Владимир Путин подписал закон, закрепляющий возможность уменьшить оплату за услуги ЖКХ, если они были предоставлены с недопустимыми перерывами или оказаны некачественно.
Потребителям сделает перерасчет непосредственный исполнитель коммунальных услуг. В случае прямых договоров перерасчет будет делать ресурсоснабжающая организация. Если поставщик ресурса выполнял свои обязанности надлежащим образом до наружной стены дома, то компенсировать РСО расходы, понесенные при перерасчете платы, обязаны управляющая организация или ТСЖ.
Поправки, по сути, упрощают порядок предоставления компенсации собственникам или арендаторам жилья. Теперь, в случае фиксации факта оказания услуг низкого качества или с перерывами, жильцы смогут получить перерасчет, не дожидаясь выяснения, в чьей зоне ответственности — поставщика ресурсов или управляющей организации — произошел сбой. Компании, в свою очередь, будут заинтересованы в более оперативном устранении проблем, — подчеркнул заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Максим Егоров.
Размер оплаты будет скорректирован на основании составленного акта проверки качества предоставленных коммунальных услуг или периода перерыва в подаче в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ.
Таким образом, как только житель обнаружит факт некачественной услуги, он должен сразу же уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя, управляющей организации. А если через два часа сотрудники ресурсной организации или «управляшки» не приедут для составления акта, то потребитель вправе сам составить такой акт в присутствии незаинтересованных свидетелей.
Узнать о порядке составления такого акта можно в разделе X Правил № 354 о предоставлении коммунальных услуг.
