Несколько пар носков, меховые тапочки, вязаная жилетка — Зинаиды Рыжова утепляется, словно выходит на улицу. В квартире в доме по улице Советской холодно уже несколько недель. Пенсионерка показывает стопку обращений в госжилинспекцию — больше 10 листов, и это только за 2021 год. Ответ один…
Зинаида Рыжкова, липчанка:
У нас все нормально, параметры все подходят, и температура у нас нормальная и все. Пишут иногда на «Квадру» — ну хорошо, вы сделали «Квадре» заявления, чтобы он приняли — мер то никаких! Мы также все продолжаем замерзать.
У соседки снизу такая же проблема. Но Валентина Гуреева нашла другой способ согреться — в гостиной специалисты утепляют окно.
Валентина Гуреева, липчанка:
Бьемся сколько вдвоем. И в прокуратуру писали — во все инстанции.
Сотрудники ГЖИ проводят выездную проверку. Температуру в квартирах измеряют с помощью контактного термометра. В доме по улице Советской выявлены нарушения — в угловой комнате вместо положенных двадцати градусов — 17. Инспекторы составляют протокол.
Дмитрий Баландин, консультант отдела лицензионного контроля ГЖИ:
Будет выдано предписание, то сеть «устраните данные нарушения». Также будет возбуждено дело об административных правонарушениях и материалы переданы в суд, а суд уже непосредственно принимает меры.
А в центральных комнатах, согласно нормам, температура должна быть не ниже 18-ти градусов. Если меньше, нужно обращаться в ресурсоснабжающую организацию.
Юрий Букреев, руководитель госжилинспецкии Липецкой области:
В первую очередь конечно же предъявлять претензии той компании, которая оказывает ресурс — коммунальную услугу — эта компания «Квадра». Пригласить их представителей и коммунальные управляющие компании для того, чтобы сделать замер.
Если представители компании не явились на замер температуры, можно самостоятельно составить акт и зафиксировать несоблюдение нормативов. Для этого нужно привлечь независимых лиц — соседей или знакомых. После этого направить обращение энергетикам и управляющую компанию с требованиями сделать перерасчет и устранить нарушения.
С приходом заморозков растет число таких жалоб. Только за последнюю неделю в ведомство поступило больше трехсот сообщений о холоде в квартирах.
