Единая диспетчерская служба Липецкой области увеличивает штат операторов из-за роста заболеваемости коронавирусом. К 45 уже работающим диспетчерам присоединяются 15 студентов-волонтеров из Липецкого медколледжа, которые уже прошли обучение по работе с заявками. 60 человек теперь будет отвечать на вызовы, записывать на вакцинацию и оформлять приход врача на дом.
Также, планируется запустить голосового помощника с искусственным интеллектом, который сможет отвечать на 2500 звонков за сутки. Предварительная дата запуска робота-оператора — 11 февраля.
