Первый заместитель главы Липецка Константин Востриков провел видеосовещание с представителями городского департамента ЖКХ и управляющих компаний. Первый вице-мэр поручил департаменту ЖКХ разработать схему информирования о телефонах организаций, куда липчане могут обратиться за помощью.
По поручению главы администрации Липецкой области Игоря Артамонова, в течение двух недель на всех многоквартирных дома города появятся информационные таблички с телефонами ЕДС, депутата, территориального управления округом и личного номера директора УК.
Как отметил Константин Востриков, каждому депутату горсовета создали личный кабинет в ЕДС по его округу. Теперь парламентарии будут видеть все просроченные заявки.
Система ЕДС позволяет отслеживать, когда приняли заявку и через сколько отработали. Также в ней указан и нормативный срок для решения проблемы в зависимости от ее вида. Если УК не успела провести необходимые работы в указанный срок — обращение попадает в «красную» зону. После этого к работе с УК подключается региональная Госжилинспекция.
Как сообщили в пресс-службе администрации Липецка, на прошлой неделе в департамент ЖКХ через ЕДС и инстаграм поступило больше 130 жалоб на работу управляющих компаний. Горожане сообщали, что снег не убран, а обледенелые тротуары и дорожки не посыпаны. Как отметили в ведомстве, эти УК обслуживают почти 170 домов областного центра, и на некоторых участках работы выполнили некачественно.
Пожаловаться на некачественную работу УК можно по телефону Единой диспетчерской службы 8(800)450-48-48. В течение четырёх часов заявку должны принять в работу. В течение суток — исполнить.
Как ранее сообщали «Вести Липецк», Игорь Артамонов хочет обнародовать телефоны директоров «управляшек», чтобы улучшить работу по обращениям липчан. В интервью глава региона рассказал, что таким образом поступили некоторое время назад с телефонами главврачей больниц. Теперь номера сотовых телефонов руководителей можно найти и в регистратуре, и в отделениях больниц.
Восторгов со стороны врачей это не вызвало, но помогло им работать более эффективно. На такой же эффект руководитель региона рассчитывает и с руководителями управляющих компаний.
