По данным пресс-службы областного суда, в производство мирового судьи Правобережного района Липецка Оксаны Бушмакиной поступил иск о защите прав потребителя. Липачнка выразила претензии к предпринимателю из-за некачественно изготовленных и установленных пластиковых окон. Женщина просила взыскать уплаченные по договору деньги, компенсацию морального вреда, а также штраф.
Однако, когда при подготовке дела к судебному разбирательству судья разъяснила истцу и ответчику, что они имеют право урегулировать спор при помощи судебного примирения, стороны согласились. 9 сентября 2020 года судебный примиритель Олеся Чуносова провела процедуру примирения. Ответчик обязался добровольно выплатить истице денежную сумму за некачественно выполненные работы. Производство по делу о защите прав потребителей было прекращено. Это первый подобный случай в регионе.
С ноября 2019 года вступили в силу законодательные изменения. Теперь участники спора на любой стадии рассмотрения дела в суде могут обратиться как к медиатору, так и к судебному примирителю. Как и медиатор, судебный примиритель помогает сторонам судебного спора разрешить конфликт мирным путём.
Судебным примирителем может быть только судья, находящийся в отставке. Медиатором же вправе быть любой человек, имеющий высшее образование, прошедший обучение и получивший сертификат медиатора. Ещё одно качественное отличие — медиация предполагает оплату участия посредника, тогда как судебное примирение проводится бесплатно. Работу судебного примирителя оплачивает государство.
