Сегодня в Липецке прошло совещание по вопросам работы ЖКХ в осенне-зимний период 2019-2020 годов
На совещании глава области Игорь Артамонов критиковал работу управляющих компаний, на которые в последние время поступает много жалоб. В администрации составили рейтинг управляющих компаний, и по десяти худшим будут созывать жильцов и принимать решение об их замене. Игорь Артамонов пригрозил липецким коммунальщикам, что если они не повысят качество предоставляемых услуг, то их заменят иногородними. Подобная практика успешно реализуется, например, в Воронеже.
Отдельной проблемой глава региона выделил манеру общения коммунальщиков с клиентами:
Люди жалуются, что они звонят в УК, а их посылают. Им не дают ответа. Такое количество «посылающих» ответов — недопустимо. Телефоны должны быть доступны, и не должно быть никакого хамства, потому что все недозвоны в УК автоматом перекладываются на действующую власть.
В ходе совещания губернатор затронул тему увеличения счетов. Так в некоторых случаях в огромных цифрах за отопление также виноваты управляющие компании. Общедомовые счетчики сломаны, их никто не ремонтирует, в итоге плата рассчитывается по среднему.
Растущие долги управляющим компаниям сбытовым компаниям достигают миллиардов, это тоже может приводить к повышению счетов. Почему жители платят и куда деньги эти деваются? Мне кажется, есть повод заняться этим правоохранительным органам. Сегодня уже есть одно заявление от ЛГЭКа. Мы будем объединять все претензии, и выяснять, кто кому не платит, и кто хамит жильцам. — подытожил Игорь Артамонов.
Мониторинг качества предоставляемых коммунальных услуг от Госжилинспекции выглядит так. За десять месяцев 2019 года сюда поступило 18104 обращения граждан. Большая часть из них — 58% касалась содержания многоквартирных домов, 21% связан с нормативами потребления коммунальных услуг.
С начала 2019 года инспекторы провели 11641 проверка. Общая сумма наложенных административных штрафов составила 11 млн руб. Как отмечают в Госжилинспекции, большая часть выявленных в результате проверок нарушений управляющими организациями оперативно устранена.
Организациями жилищно-коммунального хозяйства по предписаниям Госжилинспекции проведена замена и ремонта трубопроводов в 512 домах, отремонтированы подъезды в 285 домах, кровли в 397 домах.
В рамках подготовки к осенне-зимнему периоду 2019 — 2020 годов Госжилинспекцией проведены комплексные проверки всех управляющих организаций Липецкой области. Выявлено 2387 нарушений лицензионных требований: неисправное состояние цоколя и отмостки, нарушение технического состояния фасадов, неисправное состояние кровли и так далее.
