Цвета сайта
Размер шрифта

От всех липецких «управляшек» требуют создать внутридомовые чаты

Анна Дикарева

Игорь Артамонов обсудил с руководителями УК качество услуг жителям

В Липецке губернатор Игорь Артамонов обсудил на совещании с руководителями управляющих организаций качество предоставляемых жителям услуг ЖКХ. Отметим, что всего в нашем регионе на сегодняшний день работает 121 «управляшка».

Как подчеркнул глава администрации Липецкой области, пока что качество услуг от УК не устраивает представителей власти.

— К сожалению, постоянно случаются порывы, «недотопы», «перетопы» и многое другое. Когда жители обращаются в управляющую компанию, то не получают должного ответа или реакции. В каждой управляющей компании должна быть создана сеть внутридомовых чатов, в которых любой человек может задать вопрос и быстро получить ответ. Это будет одним из главных критериев нашей оценки управляющих компаний, — сказал Игорь Артамонов.

В сотрудничестве с Ассоциацией УК в Липецкой области составлен рейтинг компаний. Критериев оценки их работы много. Один из главных — это наличие внутридомового чата (такие есть уже в 38% домов), отсутствие просроченных жалоб в ЕДС и предписаний ГЖИ, подготовка к осенне-зимнему периоду, проведение общего собрания собственников, мероприятия по энергоэффективности домов.

По словам губернатора, если компания будет иметь плохие оценки, то власти инициируют юридические собрания жильцов и замену УК. Контроль будет усилен.

Особое внимание глава области уделил содержанию жилья и экономической обоснованности тарифов.

— Нас интересуют чистые, ухоженные дома, чтобы не говорили — у нас тут вонь, комары, мухи и так далее. Это немного раздражать начинает — отсутствие деятельности со стороны управляющих компаний. Важны: ваша работа на благо жителей, помощь вам в устранении недобросовестной конкуренции, плохих УК и разъяснительная работа, — пояснил Игорь Артамонов.

На совещании озвучили, что за 2018-2021 годы было прекращено и аннулировано действие 48 лицензий. Среди них — крупные управляющие организации: ООО «Сырская», МУП «АДС городского хозяйства» г. Липецка, ООО «УК «Звездная», ООО «УК «ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ», ООО «ГУЖК «Сокол», ООО «ЖКО». Есть «управляшки», которым выдают большое количество предписаний, предостережений, у кого зарегистрировано большое количество обращений. С такими организациями проводится работа.

Важным моментом, который особо отметили собравшиеся, стало налаживание взаимодействия управляющих и ресурсоснабжающих организаций, органов местного самоуправления. Это необходимо в случае инцидентов, аварийных ситуаций на сетях теплоснабжения.

Власти отметили, что уже разработана нормативная документация в части действий при аварийных ситуациях в системах теплоснабжения, взаимодействия ЕДС, РСО, УК, ОМС. Сейчас она проходит процедуру утверждения и соответствующих изменений в КОАП.

— Необходимо усилить меры при подготовке к следующему отопительному периоду, проанализировав инциденты, произошедшие в текущем отопительном периоде и их причины. Нужно принять меры по исключению сбоев в работе в дальнейшем, — заключил Игорь Артамонов.

Выставка с камчатской рыбой открылась в центре Липецка

Липчане могут приобрести дальневосточные деликатесы

Около 150 тысяч жителей Липецкой области узнавали через контакт-центр о мерах соцподдержки

Липчан интересуют соцвыплаты, материнский капитал и пенсии

Под Липецком 4,5 месяца ищут пропавшую 38-летнюю женщину

Татьяна Неделина пропала в Ельце 11 мая

Липецкая прокуратура требует провести воду в Чаплыгинском районе

Муниципалитет не включил строительство сетей водоснабжения в план работы на 2022 год