В Липецке в центре «Мои документы» теперь можно получать и социальные услуги: субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг, социальное обслуживание на дому и другие. Теперь липчанам не обязательно обращаться за услугами в ближайшее отделение соцзащиты.
Самое важное для нас — это клиентоориентированность. Мы буквально за два месяца стёрли все границы. Благодаря профессионализму сотрудников «Моих документов», наши заявители получают прекрасный сервис в кратчайшие сроки. Человек приходит, подаёт заявление и пакет документов, мы их обрабатываем и назначаем выплату. Кроме того, сейчас налаживается межведомственное взаимодействие, стараемся максимально упростить для граждан процесс получения госуслуг, — пояснила начальник управления социальной защиты населения Липецкой области Ольга Белоглазова.
В центре «Мои документы» есть пандусы для маломобильных граждан, а также специальные полосы для слабовидящих людей. Сотрудники центра изучают сурдоперевод, чтобы оказывать услуги и слабослышащим людям.
Работу «Моих документов» проверила глава Липецка Евгения Уваркина. Увиденным она осталась довольна, сообщили в пресс-службе администрации Липецка.
Как добавили в ведомстве, в центре «Мои документы» липчане могут получить порядка 400 государственных и муниципальных услуг. В ближайших планах — организация взаимодействия с региональным центром занятости и управлением ГИБДД.
