Липецкая покупательница отсудила у маркетплейса более 170 000 рублей, что в полтора раза больше стоимости товара. По данным суда, женщина купила в интернет-магазине смартфон за 103 000 рублей. Продавец сначала перенес срок доставки, а затем вовсе отменил заказ и вернул предоплату. То есть аннулировал в одностороннем порядке. Покупательница потребовала отдать ей товар, оплатить компенсацию морального вреда, пени и штраф за отказ доставить смартфон.
Районный суд отказал женщине, сославшись на договор купли-продажи самого магазина. В областном суде установили, что условия договора ущемляют права потребителя, идут в разрез с законами РФ, поэтому ничтожны.
Маркетплейс обязали выплатить покупателю неустойку, компенсацию и штраф, а также доставить сам товар, сообщили в объединенной пресс-службе судебной системы Липецкой области. Женщине нужно только оплатить ценник двухлетней давности. За счет ошибки магазина и всех выплат, смартфон покупателю обошелся почти вдвое дешевле.
