В Липецкой области льготникам помогут оформить возврат денег с транспортной карты старого образца. Как сообщили в пресс-службе управления социальной политики Липецкой области, центры «Мои документы» решили пойти на такую меру из-за большого количества обращений к транспортникам.
Люди требуют вернуть деньги, которые они положили на транспортную карту старого образца, ведь с конца сентября из-за сбоя в системе безналичной системы оплаты проезда электронный проездной не работает.
По словам начальника управления социальной политики Ольги Белоглазовой, заявления на возврат денег принимают в агентстве автомобильного транспорта. Желающих — много, поэтому на автовокзале образовалась очередь.
Чтобы снять напряжение, в управлении приняли решение взять большую часть клиентов на себя — это 140 тысяч человек льготных категорий. Таким образом, все они могут прийти в любое отделение МФЦ. Здесь сотрудники помогут липчанам принять заявление и, при необходимости, составить его.
Что нужно взять с собой: паспорт, транспортная карта старого образца и реквизиты банковского счета, на который будут переводиться деньги.
К примеру, сегодня к полудню в центральном офисе МФЦ уже приняли 340 человек.
Льготник Валентина Ершова:
— Я стояла в очереди буквально пять минут. Девочки приняли документы, объяснили, как пользоваться. Я очень довольна.
Директор Липецкого центрального отдела ОБУ «УМФЦ» Ирина Чеботарева подчеркнула, что в день специалисты оказывают порядка 700 транспортных услуг: это либо замена транспортной карты на новую, либо подключение льгот к банковской карте.
Отметим, что многодетным семьям льготные транспортные карты сотрудники МФЦ оформляют в детских садах. Так, они уже посетили восемь дошкольных учреждений и выдали 200 электронных документов.
Напомним, что оплатить проезд льготники могут не только с помощью транспортной карты нового образца, но и банковской картой. Для этого достаточно прикрепить к ней льготу в МФЦ.
Как ранее сообщали «Вести Липецк», специалисты уже закончили проверку целостности баз данных системы. Они отмечают, что проверка показала положительные результаты: все данные жителей, пользующихся картами, целы. Персональная информация и деньги на картах липчан сохранены.