C 1 октября 2025 года в мобильных приложениях крупных банков появится «спецкнопка» — для тех людей, кто пострадал от мошенников. При помощи новой функции жители смогут оперативно и дистанционно заявлять о денежном переводе злоумышленникам.
— По закону сейчас пострадавшие от финансового мошенничества, которые хотят оспорить операцию, должны в течение суток после хищения денег направить в банк определенное заявление. Для этого, как правило, человеку нужно обращаться в банковский офис, — отметил начальник отдела безопасности липецкого отделения Банка России Алексей Беляев.
Кроме того, с 1 октября крупные банки будут предоставлять пострадавшим клиентам электронную справку о мошеннической операции через мобильное приложение. К слову, документ необходим для обращения в полицию. По словам Алексея Беляева, таким образом, процедура обращения в банк и полицию станет удобнее для пострадавших от мошенников.
