Липецкая молодежь помогает пожилым людям осваивать электронные сервисы липецкого отделения пенсионного фонда, что особенно важно в период пандемии коронавируса.
Волонтеры регистрируют людей серебряного возраста на сайтах ПФР и госуслугах, составляют обращения на изменение способа доставки пенсии. Добровольцы учат пенсионеров, как подавать заявление о смене банковской карты или как делать выписку лицевого счета.
Владислав Шаврин, заместитель руководителя Совета лидеров Липецкой области:
Только за первую неделю января мы оказали услуги 72-м гражданам. Пожилые липчане получают нужные услуги, а добровольцы обучаются новым знаниям, навыкам работы с людьми и уже в юном возрасте точно знают систему Пенсионного Фонда.
Новый вид волонтерства появился в регионе после подписания соглашения о сотрудничестве между региональным отделением Пенсионного фонда и Советом лидеров Липецкой области. Оно состоялось 11 ноября минувшего года.
Вскоре обязанности добровольцев расширятся: они смогут выдавать пенсионные свидетельства. С 2021 года Пенсионный фонд России начал выдавать пенсионерам новые удостоверения, которые из-за затратности несколько лет назад отменили. В пенсионном свидетельстве будут указаны фамилия- имя — отчество получателя пенсии, СНИЛС, вид пенсии и фото. Новый документ, который теперь смогут выдавать волонтеры, подтвердит статус пенсионера.
С декабря 2020 года каждый день волонтеры помогают в клиентских службах ПФР по адресам: пл. Соборная, 3 и ул. Меркулова, 4.
автор: Софья Полухина
