С 30 марта по 3 апреля отделения соцзащиты в Липецке не будут принимать посетителей только оказывать консультации по телефону. Оформить документы можно по предварительной записи. Для этого специалисты приедут на дом. В особой поддержке, конечно, в эти дни нуждаются пожилые люди, которые находятся в группе риска.
Под опекой сотрудников городской соцзащиты находится две тысячи пожилых липчан. И без карантина одинокие пенсионеры обычно сидят дома. Для них соцработники — это связь с миром, зачастую, единственные помощники и друзья.
Нина Лунева, пенсионер:
И лекарства приносят, и убирают, и помогают даже готовить. Все, что попрошу, то и делают. Они отлично работают. Я довольна тем, что они есть.
На предстоящих вынужденных каникулах этих людей без поддержки не оставят. При обслуживании граждан работники службы продолжают соблюдать традиционные меры профилактики не только на выезде, но и в городских отделах. Обычно в таких отделах многолюдно, так как липчане оформляют субсидии, пособия, транспортные карты. Но сегодня очередей нет ни в одно окно.
Елена Болотова, специалист по работе с населением:
Сегодня мало было человек. В основное время нас очень много посещает и накапливается большой объем работы. А в связи с этой эпидемией, реже стали ходить.
Впрочем, специалисты уверены, что потребность в услугах не снизится. Чтобы сократить число посещений, сотрудники готовы выезжать по заявкам на дом, даже для оформления документов. А на следующей неделе липецкие отделы будут работать только в режиме консультаций.
Владимир Бутов, директор ОБУ центр социальной защиты населения по г. Липецку:
Поступают вопросы от граждан: Вот, у нас каникулы и появилось время вас посетить. Вы будете работать или нет? Давайте мы придем и сдадим документы. Поэтому сразу мы предупреждаем, что делать этого нет необходимости. Пожалуйста, оставайтесь дома.
Сейчас в Липецке 88 тысяч жителей старше 60 лет. Каждый пятый — одинок. Каждый из них в зоне риска, если верить экспертам по коронавирусу. С таким количеством, в плане бытового обслуживания, сотрудникам городской соцзащиты не справиться. Служба рассчитывает на помощь волонтеров.