Цвета сайта
Размер шрифта

Липецкая область запустила telegram – канал для обращений жителей

Татьяна Кащук

Его функционал будут расширять исходя из потребностей липчан

В Липецкой области запустили так называемый аналог Instagram Игоря Артамонова.

Как рассказал губернатор, систему обратной связи запускают в telegram — канале «Развиваем Липецкую область вместе». Там каждый может задать вопрос, оставить жалобу или предложение.

Глава региона поставил задачу повторить, насколько это возможно, функционал личных сообщений в уже запрещенной социальной сети, но, учитывая более широкие возможности телеграма, реализовать ещё и систему контроля ответов на сообщения.

— Не будет секретом, что я лично не отвечал абсолютно на все обращения на предыдущей площадке. Но регулярно просматривал вопросы и ответы на них, их качество, или подключался в экстренных случаях. Моя команда добавила новые возможности — четкое отслеживание сроков предоставления ответов, регистрация обращений в единой базе, быстрая передача задач исполнителям, — пояснил Игорь Артамонов.

Глава региона также отметил, что функционал нового канала и его возможности будут расширяться.

Отметим, что на площадке предусмотрена тема «Экстренно». Это касается вопросов, угрожающих жизни и здоровью.

69-летний дворник вышел из комы после избиения хулиганами в Липецке

Сейчас его состояние средней тяжести

Бастрыкин поручил СК проверить обстоятельства нападения на дворника в Липецке

Хулиганы избили пожилого мужчину в Университетском за сделанное замечание

В Липецке высадят 1800 деревьев в 2024 году

810 саженцев уже приживаются на новом месте

На 70% завершили обновление очистных сооружений в Грязях под Липецком

На реконструкцию выделили 160 миллионов рублей