Липецкая «Квадра» завела официальную страницу в Инстаграм. Планируется, что сорудники компании будут делиться здесь новостями о ходе ремонтной кампании и плановых гидравлических испытаниях, о подготовке теплосетевого комплекса к зиме.
Жители смогут также проконсультироваться с помощью соцсети по вопросам отопления и подачи горячей воды, начислению платежей, функционированию наших сервисов. Липчан просят для оперативной работы указывать конкретный адрес (улицу и номер дома), если вопрос касается подачи ресурсов, или лицевой счет, если вопрос касается начисления платы за услуги.
Вопросы с указанием ваших личных данных — и адреса, и лицевого счета — мы рекомендуем задавать в директ, — отметили сотрудники «Квадры» в первом посте.
Стоит напомнить, что 30 июля в формате видеоконференции прошла встреча губернатора Липецкой области Игоря Артамонова с генеральным директором ПАО «Квадра» Семеном Сазоновым. Они обсудили наиболее острые вопросы взаимодействия ресурсоснабжающей организации с жителями.
Как сообщили в пресс-службе обладминистрации, на встрече руководитель липецкого филиала «Квадры» сообщил, что компания уже начала менять формат работы с обращениями жителей — был создан личный кабинет клиентов, а вскоре должна запуститься и страница в социальной сети Инстаграм.
