Липецкий филиал ПАО «Квадра» разъясняет порядок расчета платы за отопление в октябре. Энергокомпания производит все расчеты согласно российскому законодательству. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства № 354 от 06.05.2011г), для домов, не оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета (ОДПУ) тепловой энергии на отопление, оплата производится по нормативу.
В этом случае потребители, чьи дома не оборудованы ОДПУ, оплачивают тепловую энергию равными долями в течение всего отопительного периода, который в Липецком регионе продолжается семь месяцев (октябрь, ноябрь, декабрь, январь, февраль, март, апрель). В соответствии с этим размер оплаты за отопление имеет одинаковую величину за каждый месяц и не зависит от фактических дат начала и окончания отопительного сезона.
В случае, если многоквартирный дом оборудован ОДПУ, расчет размера платы за отопление производится исходя из фактически потребленного домом количества тепловой энергии, зафиксированного прибором. Иными словами, размер платы за отопление в этом случае находится в прямой зависимости от даты включения в работу системы отопления дома.
Напомним, что в 2021 году согласно распоряжению администрации г. Липецка отопительный период 2021-2022 в городе был начат 20 сентября 2021 года. Снятие показаний ОДПУ производится с 23 по 25 число каждого месяца. Это означает, что потребителям, чьи дома оборудованы ОДПУ, плата за отопление в октябре будет рассчитана исходя из показаний прибора учета за период начиная с даты фактического включения в работу системы отопления по дату снятия показаний общедомовых приборов учета, указанную в правилах.
В тех домах, где установлены ОДПУ, но они находятся в нерабочем состоянии, либо УК не передали показания общедомовых приборов учета в компанию, начисления будут производиться исходя из среднемесячных значений, учитывая дату начала отопительного сезона. То есть с 20 сентября по 31 октября.
По всем вопросам, связанным с начислениями за тепло и горячую воду клиенты могут обращаться по многоканальному телефону (4742) 28-66-10 или при помощи сервиса «Личный кабинет» lkk.quadra.ru. Помимо этого в адрес филиала можно направить обращение на электронный адрес: teplo@lipetsk.quadra.ru или текстовое сообщение в WhatsApp/Viber на номер +7 (961) 604-04-00. Личное посещение в данном случае не требуется.
