Управление Роспотребнадзора по Липецкой области отчиталось об итогах работы за девять месяцев. Ведомство подал 14 исков для защиты прав конкретных потребителей.
В Роспотребнадзор обратилась липчанка и сообщила, что ООО «Тез Тур Центр» не вернуло ей всю сумму за путевку.
При проверке документов специалисты ведомства установили, что между липчанкой и обществом был заключен договор. Туроператор должен был отправить женщину в тур в Италию летом 2020 года.
Из-за пандемии коронавируса до начала путешествия возникли обстоятельства, угрожающие безопасности жизни и здоровью липчанки, что подтверждается Информацией Ростуризма «Об угрозе безопасности туристов в Итальянской республике», которая была опубликована 27 февраля 2020 года на официальном сайте ведомства. Женщина решила расторгнуть договор и вернуть деньги. Однако ей не вернули всю сумму.
Роспотребнадзор подал иск в суд в защиту интересов женщины. Суд удовлетворил иск. В пользу липчанки взыскано 14 448 рублей. В эту сумму вошли невыплаченная часть стоимости тура, компенсация морального вреда, а также штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке.
Также за девять месяцев региональное управление Роспотребнадзора подало 39 исков в защиту неопределенного круга потребителей. Все рассмотренные судами иски были удовлетворены.
Специалисты Роспотребнадзора выявили сайты, на которых продавали никотиносодержащую продукцию (снюсы). Запрет продажи никотиносодержащей продукции онлайн прописан в федеральном законе.
Для предотвращения противоправного распространения указанной продукции Управлением были направлены в суд соответствующие заявления. Они были удовлетворены. На основании этих решений Роскомнадзор заблокирует сайты, на которых размещалась запрещенная для распространения в России информация.
