Липчане временно не смогут восстановить или заменить транспортную карту на проезд в общественном транспорте, если она пришла в негодность или потеряна. Такая возможность сейчас ограничена, поскольку приостановил работу информационно-справочный центр. Он расположен на автовокзале «Липецк».
Исключить личные обращения было решено, чтобы не допускать большого скопления людей. Сейчас пользователи транспортных карт могут для получения справочной информации обратиться по телефону горячей линии или же по электронной почте.
Павел Стежин, заместитель директора ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области»:
Большое количество людей, которые обращались — в зоне риска. Из-за этого мы сейчас работаем только по номеру 8-800-200-90-55 — он есть на каждой транспортной карте. После окончания режима самоизоляции информационно-справочный центр будет работать в полном режиме.