Липчане в соцсетях жалуются на проблемы с ЖКХ и благоустройством

Центр управления регионом за сентябрь обработал более трех тысяч обращений

Липчане в соцсетях жалуются на проблемы с ЖКХ и благоустройством

В Липецкой области центр управления регионом за сентябрь обработал за сентябрь более трех тысяч обращений липчан. Сотрудники центра постоянно мониторили и анализировали комментарии и вопросы, появляющиеся в соцсетях, группах и аккаунтах исполнительных органов власти и муниципалитетов. Также были обработаны сообщения, которые жители присылают на портал «Развиваем Липецкую область вместе!»

В сентябре в соцсетях появилось более 2350 сообщений о проблемах. Самые активные — жители Липецка — 1402, затем ельчане — 452, жители Усманского района — 77, городов Грязи — 55 и Лебедянь — 41. Чаще всего людей волновали выплаты социальных пособий, качество питания в школах, ремонт дорог, проблемы в сфере здравоохранения, благоустройство, ЖКХ.

На портал «Развиваем Липецкую область вместе!» с начала сентября поступило 787 обращений. Основными темами месяца стали качество оказания электронных услуг в сфере ЖКХ, антисанитарное состояние многоквартирных домов, недовольство качеством сотовой связи, невозможность попасть к врачу или пройти плановое лечение, подключение газоснабжения дома и ряд других вопросов. Чаще всего обращения писали жители областного центра — более 500, Ельца — 53, Липецкого района — 39, Добринского района — 25 и Грязей — 24.

К примеру, жители одного из домов по улице Циолковского в Липецке жаловались на затопление подвала, сырость в подъезде и неприятный запах из-за порыва канализационной трубы. После проверки ГЖИ, управляющая компания заменила аварийный участок канализации, сообщили в обладминистрации.

Еще один пример: в липецком дворе сломалась металлическая труба игрового комплекса на детской площадке. Жители двора разместили в соцсетях фотографии, высказав мнение, что рваные края железа могут представлять опасность для детей. После этого была проведена проверка площадки госжилинспекцией Липецкой области. Представители управляющей компании оперативно все отремонтировали.

Жители села Елецкая Лозовка Хлевенского района разместили в одной из популярных соцсетей фотографии дороги на улице Угольник. При мониторинге этот вопрос направили для решения специалистам администрации Хлевенского района, которые, проведя анализ числа жителей, запланировали ремонт этого участка. После чего улицу Угольник отсыпали щебнем.

Мы провели большую работу и запустили ЦУР Липецкой области в числе первых регионов в стране. Структура дает возможность качественнее работать с жалобами населения, отслеживать различные сложные ситуации в муниципалитетах и максимально быстро на них реагировать, — отметил глава администрации Липецкой области Игорь Артамонов.

В Липецке начинают рекультивировать полигон «Орлиный лог»

На свалке до конца декабря уберут деревья и разровняют территорию

В 12 многоэтажках Липецка до сих пор нет отопления

Евгения Уваркина требует быстрее реагировать на жалобы липчан

В Липецке специалисты проверяют новогоднюю иллюминацию

На «Волшебной ветви» им предстоит заменить лампочки

За сутки на коронавирус проверили 2515 липчан

Тесты теперь делают в девяти лабораториях региона

В Липецкой области демонтируют стелу «Частая Дубрава»

Сооружение загораживает обзор водителям на опасном участке трассы

Липецкие власти отправились в рейд по аптекам

Во многих точках препараты не могут заказать из-за проблем с маркировкой