Перерасчет платы в квитанциях «Квадры» за декабрь: суммы удивили липчан. Пример с улицы Мичурина. 3 рубля, 5 рублей, 14 — перерасчет за горячую воду.
Напомним, в декабре во время памятного многим ремонта сетей нарушение поставки тепла и горячей воды коснулись сотен домов областного центра. Ресурсоснабжающая организация тогда заявила, что скорректирует плату.
Отопление они дали через сутки. Но воду горячую по стоякам не пустили. Ни на кухне, ни в ванной не было воды горячей, — рассказал липчанин об отключении.
В госжилинспекции сегодня напомнили о праве жильцов запросить, почему сумма именно такая и какие параметры учитывались при перерасчете. И добавили: допустимые перерывы в подаче ресурсов четко регламентированы.
Максим Пустовалов, заместитель руководителя Государственной жилищной инспекции Липецкой области:
При температуре воздуха в отапливаемых помещениях от 8 до 12-ти градусов — всего лишь четыре часа. С пятого часа услуга оказывается некачественно и за нее положен перерасчет платы. 0,15% за каждый час оказываемой услуги. Единственное, что потребитель должен занимать активную позицию.
Как пояснили в ГЖИ, среди главных шагов потребителя — уведомить ресурсников и управляющую компанию, что услуга оказывается некачественно. И фиксировать, если речь, в частности, об отоплении — понижение температуры в помещении. Перерасчет делается независимо от того, стоит в доме общий тепловой счетчик или нет.
