14 февраля перестанут действовать номера счетов Липецккомбанка. Напомним, в ноябре минувшего года завершилась интеграция ЛКБ и банка ЗЕНИТ. Важной частью переходного этапа стала смена счетов. В массе своей и юридические, и физические лица это уже сделали. Для тех, кто не успел — простой порядок действий.
Став клиентами банка ЗЕНИТ, жители региона стали клиентами крупного федерального финансового игрока из Топ-40 банков по объему активов. Объединение портфелей с бывшим ЛКБ, интеграция АйТи-платформ — довольно долгий процесс, и важно было сохранить высокий уровень клиентского сервиса. СМС-оповещение, о том, что старые счета перестанут действовать, было организовано для всех групп клиентов.
Светлана Татаринова, территориальный управляющий Банковского центра «Центральный» Банка ЗЕНИТ:
Чтобы зачисления, в том числе субсидии и военная пенсия, приходили своевременно, клиентам нужно сообщить новые реквизиты соответствующим организациям. Номера счетов пенсионеров и реестровые зачисления заработной платы будут изменены автоматически. Юридическим лицам также необходимо заблаговременно проинформировать своих контрагентов в новых реквизитах в Банке ЗЕНИТ: в противном случае платежи не будут уходить от плательщиков.
Итак, если предприятие — участник зарплатного проекта, то в большинстве случаев о смене счетов уже позаботилась бухгалтерия. Заключены новые договора и с управлением Пенсионного фонда и его подразделениями, там тоже реквизиты поменялись в автоматическом режиме. А вот военным пенсионерам и тем, кто получает на карту ЛКБ дивиденды предприятий, выплаты из центра занятости или фонда социального страхования, нужно сделать это самостоятельно. В частности, сообщить новые данные должны родители дошколят. Которые получает компенсации части платы за детсад.
Елена Гусева, менеджер банка ЗЕНИТ:
Основная масса людей, которые меняли у нас реквизиты для детского садика — уже прошли. Но тех, кто не успел, мы с удовольствием ждем до 14 февраля. Это занимает всего две минуты, при наличии паспорта все быстро делаем.
Бывает и так, что для организации не требуются заверенные в банке реквизиты. Тогда достаточно заглянуть в свой личный кабинет в интернет-банке. Новые реквизиты найдутся во вкладке «счета и карты». Это доступно со стационарного компьютера.
Светлана Татаринова, территориальный управляющий Банковского центра «Центральный» Банка ЗЕНИТ:
Одна из задач на сегодня — не допустить потерь в оперативности работы. Надеемся, что несмотря на трудности переходного этапа, неизменным остался фундаментальный принцип: все, что мы делаем — мы делаем для клиента.
Получить новые реквизиты можно в любом из офисов ЗЕНИТа. В регионе их 12. В ряду других изменений, отмечает руководство банка, будет выгодная для пользователя линейка банковских продуктов. Кредитование регионального бизнеса также остается приоритетным для банка ЗЕНИТ.
