Качество услуг учреждений социальной защиты теперь оценивают независимые эксперты. Такую задачу поставил президент Владимир Путин. Общественники проводят опросы, чтобы узнать реальное мнение людей работе социальной службы. Эксперты побывали в Добровском районе.
Марии Дыкиной – 87 лет. Она живет одна, поэтому не обойтись без помощи соцработника. Валентина Чеснокова помогает пенсионерке уже 16 лет – убрать, оплатить коммунальные счета, купить продукты и лекарства. И таких подопечных у Валентины еще 9.
Валентина Чеснокова, социальный работник:
- «Я хожу к ним 2- 3 раза в неделю, иногда и чаще, бабушка позвонит - я прихожу».
Сегодня вместе с Валентиной в гости к пенсионерам села Доброе пришли независимые эксперты и активисты общественного совета управления соцзащиты. Их задача – оценить работу тех, кто помогает пожилым людям. Критериев – больше двух десятков. Оценивают также работу самого центра социальной защиты Добровского района. Всего на его обслуживании – 900-от человек. Контролировать работу учреждений соцзащиты начали еще в 2015-ом году. Как утверждают представители общественного совета, нареканий к ним почти нет. Качество услуг растет. Появляется конкуренция. Сегодня социальные услуги жителям региона оказывают и 7 некоммерческих организаций.
Людмила Затуливетер, член общественного совета при управлении социальной защиты населения Липецкой области:
-"Частное партнерство в Липецке - это новая организация. В ней 5 человек оказывают услуги- социально- бытовые и психологические, дополнительные - уход за детьми".
Всего в области 24 учреждения соцзащиты. До конца лета каждую ждет независимая оценка. А затем общественный совет при управлении соцзащиты составит рейтинг всех организаций. Отстающим предстоит исправить все недостатки.
