Специально для информационной поддержки и консультирования семей, имеющих право на получение единовременной выплаты в размере 10 тысяч рублей на детей от 3 до 16 лет, Пенсионный фонд России разработал и запустил электронный сервис. Для подачи обращения здесь не требуется регистрация на Портале госуслуг.
Онлайн-приемная Пенсионного фонда содержит несколько разделов. Здесь есть ответы на часто задаваемые вопросы по единовременной выплате 10 тысяч рублей. Кроме того, электронный сервис содержит два основных раздела для общения. Получить консультацию специалиста Пенсионного фонда можно в чате в течение 10 минут, также есть возможность направить обращение на электронную почту Отделения ПФР по Липецкой области, соответственно и ответ будет направлен на электронный адрес заявителя.
Если по прошествии восьми рабочих дней с момента подачи заявления семья не получила средства, специалисты Пенсионного фонда рекомендуют направить обращение в Пенсионный фонд с помощью нового электронного сервиса.
