Цвета сайта
Размер шрифта

Чат-бот «Патронаж» в Липецкой области упростил помощь семьям мобилизованных и многодетным

Данил Пономарев

Задача — ускорить для людей взаимодействие со службой соцзащиты

Ускорить и упростить для людей взаимодействие со службой соцзащиты. В регионе через платформу Патронаж сопровождают и семьи бойцов СВО. И людей, которых объединил проект «Активное долголетие». И многодетных родителей.

В зоне спецоперации сейчас оба сына Нины и Игоря Скуридиных. В первые дни частичной мобилизации был призван старший. После этого младшего удержать дома не смогли ни уговоры, ни слезы, говорит Нина Николаевна.

Им с супругом очень сложно переживать это время и психологически. И, конечно, с какими-то бытовыми делами в силу возраста труднее справляться самим. В квартире давали о себе знать проблемы с отоплением, нужна была помощь с косметическим ремонтом.

Подобная помощь в быту, по словам социального куратора Оксаны Лагутиной — основной запрос, который приходит от семей бойцов.

Оксана Лагутина, социальный куратор:

В основном семьи пользуются информационной системой «Патронаж», в которой мы с ними общаемся. Постоянно отправляем им сообщения, взаимодействуем.

Цифровая платформа «Патронаж» помогает сопровождать и многодетные семьи. Наталья и Вадим Селеменевы — родители пятерых детей. Старшей 16, младшему из сыновей — 3. Школа, бассейн, спортивные секции, понятно, сколько это забот. И как удобно, когда нужная информация находит их сама.

Беречь время семье помогает не только чат-бот системы «Патронаж». Точно так же, онлайн, он отправляет данные для отчетности по соцконтракту. Вадим получил его в этом году. Купил коптильню. Копчением занимался в детстве с отцом, и вот загорелся к этому вернуться. Уже как к делу, которое может приносить доход.

45 тысяч детей отдохнут в летних лагерях Липецкой области в 2024 году

Откроются более 500 организаций летнего отдыха

За пожарной обстановкой в липецких лесах и поджигателями следят беспилотники МЧС

На территории региона работают 1359 патрульных групп

Ремонт двух мостов в Добринском районе под Липецком закончат в 2024 и 2025 годах

На обоих переправах организовали реверсивное движение

В Липецке перекроют улицу Папина у поворота на Юных Натуралистов с 15 апреля

Под дорогой будут ремонтировать сети водоснабжения