С 1 апреля Центры обслуживания клиентов Липецкой «Квадры» в Липецке, Ельце, Грязях, Данкове и Лебедяни возобновят прием посетителей.
В «Квадре» обращают внимание клиентов на то, что офис в Липецке переехал, и посетителей ждут по адресу Космонавтов, за остановкой «Площадь Авиаторов», рядом с магазином «Регард».
Решение о переезде мы принимали, руководствуясь удобством наших клиентов. Теперь центр обслуживания расположен в центре города, в районе площади Авиаторов, куда удобнее добраться. Кроме того, в ближайшее время мы планируем открыть еще один центр, в новых микрорайонах, на улице Белянского, — пояснил заместитель управляющего директора филиала ПАО «Квадра» — «Липецкая генерация» по реализации тепловой энергии Алексей Данилов.
Чтобы избежать очередей и сделать посещение центров более комфортным для клиентов, прием будет осуществляться только по предварительной записи. Это позволяет сократить время ожидания для посетителей, а также снизить риски, связанные с эпидемиологической обстановкой.
Записаться на прием можно:
- На сайте в разделе «Клиентам — Записаться на прием в центр обслуживания клиентов»
- по телефону
Для безопасности посетителей и персонала в Центрах обслуживания действуют все необходимые профилактические меры: помещения регулярно дезинфицируют, сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты, организован контроль состояния здоровья персонала.
Энергетики просят клиентов при посещении обязательно надевать медицинские маски и сохранять социальную дистанцию. В случае недомогания от очного визита в Центры обслуживания следует воздержаться.
Центры обслуживания клиентов располагаются по адресам:
- г. Липецк, ул. Космонавтов, 3а, т. +7(4742) 28-66-10
- г. Елец, пос. ТЭЦ, т. +7 (47467) 2-13-10, 2-00-18, +7(4742) 28-66-01
- г. Грязи, ул. Первомайская, 65, т. +7(47461) 2-02-79,2-43-03, +7 (4742) 28-66-05
- г. Данков, ул. Первомайская, 16, т. +7(47465) 6-45-14, 6-21-91, +7 (4742) 28-66-04
- г. Лебедянь, ул. Интернациональная, 50а, т. +7(47465) 5-22-30
Также в «Квадре» напоминают, что консультацию по вопросу, который связан с теплоснабжением можно получить дистанционно, без посещения Центров обслуживания, обратившись:
- в Личный кабинет клиента lkk.quadra.ru или мобильное приложение «Квадра — Личный кабинет»;
- по электронной почте teplo@lipetsk.quadra.ru;
- WhatsApp/Viber 8-961-604-04-00 (для текстовых сообщений и документов);
- группа во Вконтакте или Инстаграм
*на заметку
