Более семи тысяч обращений обработал искусственный интеллект в МФЦ — всего за 4 месяца работы. Голосовой помощник консультирует граждан Липецкой области по самым востребованным вопросам: оформление паспортов, получение ИНН, СНИЛС, субсидий и льгот.
Это позволяет разгрузить операторов и сократить время ожидания ответа. Если помощник не справляется со сложным вопросом, он автоматически переключает звонок на живого специалиста.
Круглосуточная консультация доступна по бесплатному номеру 8-800-450-48-48.
