Итоги деятельности МФЦ Липецкой области за девять месяцев этого года подвели участники совещания, состоявшегося в Грязинском районе. В ходе работы подчеркивалось, что сохраняется положительная динамика в развитии сферы предоставления государственных и муниципальных услуг населению региона. Достигнутые успехи отмечены Минэкономразвития России. При составлении рейтинга регионов за первое полугодие Липецкая область вошла в число лидеров.
Сегодня центры «Мои Документы» оказывают более 300 государственных, муниципальных и сопутствующих услуг. По результатам девяти месяцев количество обращений увеличилось на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и превысило 1,5 млн. Уровень удовлетворенности граждан работой МФЦ – свыше 98%.
Наиболее популярными у населения по-прежнему остаются услуги Росреестра и Кадастровой палаты, доля которых в общем количестве составила почти 40%. По сравнению с прошлым годом спрос на услуги МВД вырос на 20%. Это связано с нововведениями по выдаче, замене паспорта гражданина РФ, оформлению и выдаче загранпаспортов, водительских удостоверений при замене, утрате, хищении. Отмечается увеличение потока заявителей на 8% по услугам пенсионного фонда.
