Цвета сайта
Размер шрифта

Аварийные заявки липчан коммунальщики должны устранять за сутки

Майя Евглевская

Мэр Липецка провела совещание с руководством Единой диспетчерской

Оперативнее реагировать на обращения горожан. Об этом шла речь на рабочей встрече главы Липецка Евгении Уваркиной с руководством единой диспетчерской службы региона.

Сейчас в день диспетчеры принимают до четырех тысяч звонков от жителей региона. Около трети обращений касаются сферы ЖКХ. Заявки из категории аварийных коммунальщики должны отрабатывать в течение суток, устраняя проблему. После чего это находит отражение в системе. Движение заявки отслеживается не только внутри системы ЕДС — структура работает в контакте с профильным департаментом мэрии и с госжилинспекцией.

Евгения Уваркина, глава администрации города Липецка:

Сейчас мы, по сути, обязали управляющие компании зайти в систему ЕДС. И самое главное, что я хотела бы дополнить. Как только заявка отработана, специалист ЕДС делает контрольный звонок заявителю и уточняет, отработана или не отработана. И делается оценка. Поэтому в данном случае то, что повысилось качество, оперативность, мы это чувствуем.

Отметим, более тысячи обращений в ЕДС касаются вопросов здравоохранения: от вызова врача на дом до записи на прививки. Операторы работают напрямую с медучреждениями.

Жители могут позвонить в Единую диспетчерскую службу региона по бесплатному номеру 8-800-450-48-48.

Рифат Сабитов: «Речь не про запреты, а про защиту»

Рифат Сабитов рассказал, как в России препятствуют распространению дезинформации

День России в Липецке отметили парадом флагов

Активное участие в параде приняли единороссы

Похолодание, грозовые дожди и сильный ветер ждут в Липецке 13 июня

В регион зайдет атлантический циклон

Игорь Артамонов поздравил жителей Липецкой области с Днем России 12 июня

Губернатор пожелал процветания родной стране

НЛМК запустил первый в России проект по восстановлению популяции филинов

В ближайшие пять лет орнитологи планируют вырастить и выпустить в дикую природу около 50 краснокнижных птиц

В канун Дня медика врачи принимают поздравления

Благодарность получила от партии ЛДПР получила педиатр с 40-летним стажем