Цвета сайта
Размер шрифта

Аварийные заявки липчан коммунальщики должны устранять за сутки

Майя Евглевская

Мэр Липецка провела совещание с руководством Единой диспетчерской

Оперативнее реагировать на обращения горожан. Об этом шла речь на рабочей встрече главы Липецка Евгении Уваркиной с руководством единой диспетчерской службы региона.

Сейчас в день диспетчеры принимают до четырех тысяч звонков от жителей региона. Около трети обращений касаются сферы ЖКХ. Заявки из категории аварийных коммунальщики должны отрабатывать в течение суток, устраняя проблему. После чего это находит отражение в системе. Движение заявки отслеживается не только внутри системы ЕДС — структура работает в контакте с профильным департаментом мэрии и с госжилинспекцией.

Евгения Уваркина, глава администрации города Липецка:

Сейчас мы, по сути, обязали управляющие компании зайти в систему ЕДС. И самое главное, что я хотела бы дополнить. Как только заявка отработана, специалист ЕДС делает контрольный звонок заявителю и уточняет, отработана или не отработана. И делается оценка. Поэтому в данном случае то, что повысилось качество, оперативность, мы это чувствуем.

Отметим, более тысячи обращений в ЕДС касаются вопросов здравоохранения: от вызова врача на дом до записи на прививки. Операторы работают напрямую с медучреждениями.

Жители могут позвонить в Единую диспетчерскую службу региона по бесплатному номеру 8-800-450-48-48.

Жители улицы Гагарина в Липецке жалуются на коммунальную раскопку во дворе

Ресурсники до сих пор не восстановили благоустройство на 311 участках в городе

72-километровую трассу отремонтировали за 5 лет по нацпроекту в Липецкой области

Также заменили примыкания, трубы и остановки

Заболеваемость ВИЧ в Липецкой области сократилась в 2 раза за 8 лет

Ее снижение обусловлено профилактикой и доступностью препаратов

В Липецке завершили занятия в «Молодежной школе НКО»

Участие в проекте приняли больше 200 человек

Липецкие казаки-артиллеристы на передовой написали песню

Композиция посвящена военному братству, мужеству и стойкости

Илья Авербух посетил ледовый дворец под Липецком

Известный фигурист вместе с юными спортсменами снял сюжет для шоу