Цвета сайта
Размер шрифта

Аварийные заявки липчан коммунальщики должны устранять за сутки

Майя Евглевская

Мэр Липецка провела совещание с руководством Единой диспетчерской

Оперативнее реагировать на обращения горожан. Об этом шла речь на рабочей встрече главы Липецка Евгении Уваркиной с руководством единой диспетчерской службы региона.

Сейчас в день диспетчеры принимают до четырех тысяч звонков от жителей региона. Около трети обращений касаются сферы ЖКХ. Заявки из категории аварийных коммунальщики должны отрабатывать в течение суток, устраняя проблему. После чего это находит отражение в системе. Движение заявки отслеживается не только внутри системы ЕДС — структура работает в контакте с профильным департаментом мэрии и с госжилинспекцией.

Евгения Уваркина, глава администрации города Липецка:

Сейчас мы, по сути, обязали управляющие компании зайти в систему ЕДС. И самое главное, что я хотела бы дополнить. Как только заявка отработана, специалист ЕДС делает контрольный звонок заявителю и уточняет, отработана или не отработана. И делается оценка. Поэтому в данном случае то, что повысилось качество, оперативность, мы это чувствуем.

Отметим, более тысячи обращений в ЕДС касаются вопросов здравоохранения: от вызова врача на дом до записи на прививки. Операторы работают напрямую с медучреждениями.

Жители могут позвонить в Единую диспетчерскую службу региона по бесплатному номеру 8-800-450-48-48.

Из-за весеннего половодья в Липецкой области ввели режим повышенной готовности

Спасатели устанавливают временные гидропосты

Липецкие спасатели откачали талую воду из 17 домов в 6 районах

Уровень воды в реке Воронеж ниже критического значения

Липецкие спасатели на лодке переправляют людей через затопленную дорогу

Из-за паводка в регионе подтопило 13 низководных дорог

Липецк принял 400 детей из Белгородской области

Они три недели проведут в оздоровительных лагерях

В Ельце на улице Новолипецкой рейсовый автобус провалился в яму с водой

Аварийные службы выявили течь на коммунальных сетях

Мощи святых Вонифатия и Екатерины привезут в Липецк 31 марта

Ковчеги примет Христо-Рождественский собор