Липецкая область присоединилась к проекту "Бережливая поликлиника". Две городские поликлиники Липецка и две елецкие, в том числе детская подключились к проекту Министерства здравоохранения РФ. Проект «Бережливая поликлиника» направлен на сокращение очередей в медучреждениях и увеличение времени, которое уделяет врач одному пациенту. К нему уже подключились 40 регионов.
Из областной казны на реализацию проекта пилотным медучреждениям выделено 2 млн. рублей, сообщили в управлении здравоохранения региона. В дальнейшем «Бережливая поликлиника» будет внедряться и в других лечебных организациях области. В частности, в рамках проекта кардинальные изменения ожидаются в работе регистратуры детской больницы Ельца. Здесь будет создан call-центр, где многоканальный телефон и три его оператора возьмут на себя все звонки, поступающие в клинику. Регистраторам не придется отрываться от общения с посетителями у стойки, чтобы ответить на вопросы абонента. Главное же новшество заключается в том, что удалось развести потоки здоровых детей, которым нужны справки и профилактические осмотры, и больных детей, которые обращаются к врачу в том числе с признаками инфекционных болезней. Перемены ельчане увидят уже в начале октября.
