Цвета сайта
Размер шрифта

Липецкая металлургия переводит онлайн-продажи и сервис на новую платформу

Группа НЛМК, международная металлургическая компания, переводит интернет-магазин https://nlmk.shop/ и онлайн-сервисы для клиентов на платформу SAP С/4HANA (ранее SAP Hybris), входящую в портфолио решений SAP Customer Experience, которая обеспечит покупателям оперативную доставку широкого ассортимента продукции с уникальным набором сервисных услуг. Интернет-магазин https://nlmk.shop/ был запущен для компаний малого и среднего бизнеса в марте 2018 года. Этот канал позволяет выполнять покупку полностью дистанционно: от оформления заказа до предоставления подтверждающих документов. Клиентам доступна широкая номенклатура плоского и сортового проката и метизов.

По итогам шести месяцев 2019 года продажи стальной продукции розничным клиентам через интернет-магазин https://nlmk.shop/ выросли в два раза к показателю предыдущего полугодия — до 36 тыс. тонн. В мае 2019 года продажи вышли на уровень в 120 тыс. тонн в годовом исчислении. Большая часть заказчиков (67%) — строительные компании, 17% - компании-комплектовщики, 16% - производители и потребители металлоконструкций.

Переход на комплекс решений SAP Customer Experience обеспечит омниканальное взаимодействие с клиентами, а также бесшовную интеграцию интернет-магазина и онлайн-сервисов с внутренними системами Группы НЛМК. Переход также позволит ускорить бизнес-процессы и внедрить новые сервисы для клиентов, такие как конфигурирование и изготовления продукции непосредственно под заказ на производстве и отслеживание его выполнения.

На nlmk. shop будет представлена продукция как НЛМК, так и партнеров компании — дистрибуторских сетей и переработчиков металлопродукции. Кроме того, эта платформа обеспечит оперативную доставку в любой регион страны через отгрузку с любого из складов НЛМК и партнеров — металлотрейдеров.

«Новая платформа одновременно обеспечит доступ компании к более широкому пулу покупателей и высокий уровень онлайн-сервиса для наших текущих клиентов», — прокомментировал вице-президент по продажам Группы НЛМК Илья Гущин.

pr
Реальные доходы населения Липецкой области за 9 месяцев 2022 года уменьшились на 2,6%

Всего жители региона заработали 371,7 млрд рублей, потратили — 319,2 млрд

В 2023 году Липецк получит 450 миллионов на реконструкцию Городского дворца молодежи Октябрь

В течение трех лет федеральная казна направит в Липецкую область 16,5 миллиардов рублей

Министр экономразвития Максим Решетников и Игорь Артамонов планируют расширить ОЭЗ Липецк

Это поможет привлечь инвесторов для реализации масштабных проектов

Липецк на 41 месте в России по цене дизеля к уровню средней зарплаты

В течение 2022 года цена топлива увеличилась на 3,3%

В областном парламенте обсудили проект бюджета на ближайшие три года

Расходы казны составили более 90 млрд рублей