Вот уже второй год мы живем в условиях пандемии. Нестабильность рыночной экономики усиливается, требуются нестандартные подходы как для человека, так и для бизнеса. Сбер, в рамках реализации стратегии ESG, предлагает сегодня такие нестандартные решения. О современных цифровых сервисах банка рассказал заместитель Управляющего Липецкого отделения ПАО Сбербанк Ирина Рожкова.
— Ирина Николаевна, что Вы рекомендуете сегодня бизнесу из цифровых сервисов?
Одним из полезных сервисов для бизнеса сегодня стал Портал DA. С его помощью предприниматели могут приобрести недвижимость, оборудование, технику или готовый бизнес.
Портал DA — один из крупнейших в российском интернете сервис от Сбербанка, предназначенный для покупки и продажи залогового и непрофильного имущества. На сайте предлагается коммерческая и жилая недвижимость, производственные предприятия, оборудование, сельхозактивы, участки, автомобили и спецтехника. За три года на портале было заключено более 600 сделок на общую сумму свыше 20 миллиардов рублей.
— Как это работает? Если можно на конкретном примере…
Например, крупная компания решила реализовать непрофильный актив производственную площадку, но при этом не хочет, чтобы все подряд видели объявление о продаже своего актива на территории присутствия (во избежание репутационных и иных рисков). Подписав соглашение о размещении объекта на Портале DA, менеджер разместил объект на сайте с видимостью для инвесторов, с которыми подписано соглашение о неразглашении конфиденциальной информации (подписание такого соглашения проходит на сайте после проверки деловой репутации с присвоением статуса «Pro+»). Далее, инвестор (клиент Сбербанка) увидел на сайте информацию о продаже производственной площадки и обратился с заявкой о покупке. Учитывая, что стоимость актива составляла более 100 миллионов рублей, которыми клиент не располагал в полном объеме, ему требовалось дополнительное финансирование. Сотрудничество с Порталом DA обеспечило Продавцу и Покупателю быстрое и прозрачное взаимодействие с банком. Клиенты получили все необходимые консультации, а Покупатель получил кредит на покупку актива.
Если бы компании обратились к посредникам или прочим сторонним ресурсам, то им не удалось бы комплексно, конфиденциально подойти к сделке и в рамках «единого окна» получить консультацию о порядке проведения и финансировании сделки за счет кредитных средств банка.
— Кто выступает продавцами на Портале DA?
На Портале DA продавцами активов выступает Сбербанк, десятки других банков, крупные владельцы бизнеса, собственники недвижимости, арбитражные управляющие, которые продают имущество в рамках процедур банкротства и используют сайт как дополнительную площадку для поиска покупателей. Один из арбитражных управляющих, который выставил на Портале DA информацию о продаже имущества с торгов, сообщил, что 40% звонков и заявок были именно с этой площадки.
— Таким образом покупатели на Портале DA это в основном крупный бизнес?
Совсем не обязательно. Как я уже говорила, на Портале DA можно приобрести бизнес, оборудование или недвижимость. Это могут сделать также небольшие компании и индивидуальные предприниматели: из 10 тысяч активов для бизнеса, размещенных в настоящее время на Портале DA, около 80% будут интересны именно этой категории клиентов. Речь идет о транспортных средствах, оборудовании, а также готовом бизнесе для предпринимателей стоимостью до 10 миллионов рублей.
— Какие еще цифровые сервисы Вы могли бы порекомендовать?
Наряду с Порталом DA, у Сбера есть интересные сервисы, которые также будут полезны бизнесу. Например, робот-оператор/ робот-коллектор заинтересует тех, у кого есть собственный колл-центр. По сути речь идет о замене функций оператора роботизированной системой на основании искусственного интеллекта. Или другая возможность — речевая аналитика, которая обеспечит максимальную эффективность контакт-центров за счет глубокого анализа переговоров операторов с клиентами. Совсем недавно запущен онлайн-сервис Time2Pay по взысканию дебиторской задолженности для юридических лиц и ИП, который позволит освободить компании от непрофильной деятельности в этой сфере.
— То есть работу по взысканию дебиторской задолженности можно будет доверить Сберу?
Совершенно верно! Сейчас многие сталкиваются с ростом дебиторской задолженности. Сбер провел анализ и выявил реальную потребность на рынке по ее взысканию. С помощью Time2Pay наша высокоэффективная команда, имеющая 10 лет практики юридического сопровождения и профессионального взыскания долгов, может предоставить полный цикл взыскания дебиторской задолженности: переговоры с должником, судебное производство, исполнение решения суда, банкротство. И самое главное — оплата комиссии осуществляется клиентом в случае успешного завершения дела. Если мы работаем со службой судебных приставов по возврату долга, то оплата комиссии производится только от фактически возвращенной задолженности. Как показывает практика — этот сервис в настоящее время очень востребован.
ПАО Сбербанк. 16+
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015
*на заметку
