Цвета сайта
Размер шрифта

Банк Зенит открыл крупный операционный центр в Липецке

Это стало ключевым этапом интеграции Липецккомбанка в банковскую группу «Зенит»

Крупный операционный центр запустил сегодня в Липецке Банк Зенит. Под этим брендом начинает в ноябре работать Липецкомбанк, дочерний банк группы Зенит.

Хаб, или операционный центр, соединил функции бэк-офиса и контакт-центра для сопровождения деятельности банка. Это узел сосредоточения ресурсов с большим количеством сотрудников и высокими компетенциями. Липецкий хаб для банка является вторым по численности после открытого центра в Татарстане годом ранее.

Александр Тищенко, главный управляющий директор ПАО «Банк ЗЕНИТ»:

Сегодня Банк ЗЕНИТ стал еще ближе к достижению стратегической цели — обеспечить первоклассный сервис для клиентов. С запуском ХАБа мы оптимизируем бизнес-функции, повысим скорость принятия решений и качество обслуживания. Вместе с ключевым акционером ПАО «Татнефть» банк реализует программу развития в Липецкой области, поэтапно наращивая свое присутствие. Чтобы оставаться удобным и надежным партнером для жителей региона, банк продолжит совершенствовать продуктовую линейку и внедрять технологичные решения".

Хаб в Липецке, равно как и альметьевский, будет отвечать за контакт с клиентами со всей территории страны. В случае загрузки или технических неполадок в одном, работу с клиентами на это время подхватит другой. Тысячи обращений в Липецке уже успешно обработано. Поэтому здесь готовы к пиковым нагрузкам, которые ожидаемо повлечет интеграция трех банков: Зенита, Девон-Кредита и Липецккомбанка.

Константин Рыбаков, старший вице-президент ПАО «Банк ЗЕНИТ»:

Наша задача — повысить общую эффективность, предложить конкурентные продукты и единую продуктовую линейку уровня федерального банка.

Еще важная информация — основным акционером объединенного банка выступает Татнефть. Стандарты одного из крупнейших нефтяных холдингов найдут применение в финансовой организации: инновационность, производительность, высокий уровень цифровизации.

Нурислам Сюбаев, заместитель генерального директора по стратегическомцу развитию ПАО «Татнефть»:

На сегодняшний день можно сказать, что Липецккомбанк стал нефтяным банком, но уже в составе банка ЗЕНИТ. Поэтому мы рассматриваем липецкое подразделение и хаб как составные части единого технологического процесса.

Ключевой акционер заявляет и о том, что банк в Липецкой области поборется за статус привлекательного работодателя. Уже в следующем году штат липецкого хаба расширится до 170 человек.

В липецкой АДС продлили конкурсное производство

Имущество должника распродали не до конца

Хлевенский мясокомбинат задолжал работникам четыре миллиона

Деньги людям заплатили после возбуждения двух административных дел

Липецкий подрядчик не смог оспорить в суде штраф в 4 миллиона

Фирма не выполнила в срок ремонт городской поликлиники № 9

Липчане просят у властей  денег на школьные пищеблоки и спортплощадки

Подведены итоги публичных слушаний по исполнению бюджета Липецкой области

В Липецкой области за три месяца нашли 83 фальшивые купюры

Чаще всего злоумышленники подделывают пятитысячные банкноты

В Липецкой области за неделю вырос в цене бензин

Липецкстат отследил изменения стоимости топлива