Филиал Всероссийской Государственной телерадиокомпании "ГТРК "Липецк"
Главная → Записи по метке: МФЦ

МФЦ

1 2 3 4
Sharonin

Сергей Шаронин: Липецкая область — в числе лидеров по развитию МФЦ

Липецкие офисы «Мои документы»  – в числе лауреатов конкурса «Лучший МФЦ России». Награждение состоялось сегодня на всероссийском  форуме в Калининграде. Наш регион отмечен за проект для людей с ограниченными возможностями здоровья, для них сегодня работают мобильные офисы МФЦ. Липецкий опыт  возьмут на вооружение и в других регионах. Подробности по телефону из Калининграда рассказал заместитель начальника управления государственной службы и кадровой работы администрации Липецкой области Сергей Шаронин:  - Проект реализуется в нашей области на протяжении уже на протяжении двух последних лет . Он достиг уже серьезных результатов. Это и мобильные выезды в удаленные населенные пункты,  это и видеодиспетчерская служба, которая позволяет оказывать услуги дистанционно.  Эти направления и отмечены в проекте как возможные к тиражированию в масштабе всей страны.  Министр экономического развития Максим Орешкин  представил рейтинг по результатам первого полугодия 2017-ого года, согласно которому Липецкая область входит в число регионов-лидеров по выполнению всех поручений, и по развитию МФЦ в целом.
15.09.2017 21:20
MFC MOI DOKUMENTI

Липецкий МФЦ сегодня получит награду Всероссийского конкурса

Сотрудники Липецкого многофункционального центра – в числе лауреатов конкурса «Лучший МФЦ России». Награждение состоится сегодня на всероссийском  форуме в Калининградской области.  Наш регион отметили за проект для людей с ограниченными возможностями здоровья. В липецких офисах «Мои документы»  его реализуют с 2014-ого года. Специалисты выезжают на дом к тем, кто сам, по состоянию здоровья, не может добраться до МФЦ. Также всех желающих консультируют по видеотелефонной связи. Для этого работает диспетчерская служба. На Всероссийском форуме в Калининградской области сегодня будет идти речь о  перспективах развития офисов «Мои документы», своими наработками подклятся сотрудники центров из разных уголков страны.
15.09.2017 07:30
Mfc

«Предпринимательский» МФЦ в Ельце за месяц работы оказал больше 2 000 услуг

Все больше посетителей обращается в новый центр «Мои документы» в Ельце. Офис, который открылся чуть больше месяца назад, специализируется на работе с  предпринимателями. С момента открытия бизнесменам здесь оказали более двух тысяч услуг. Предприниматель Виктория Быкова в МФЦ – частый гость, ведь по роду деятельности приходится часто оформлять различные документы. Говорит, с открытием бизнес-офиса решать вопросы стало проще. Виктория Быкова, предприниматель: - Куча мелких справок, которые съедают времени моего рабочего очень много, но без них никак. А здесь я могу сделать сразу все очень быстро, это очень удобно. Специализированный офис  позволил аккумулировать в одном месте все услуги для предпринимателей. Самые востребованные направления – услуги Россреестра, налоговой службы, консультирование по вопросам господдержки. В планах Елецкого бизнес-офиса –расширить сферу своей деятельности. Алёна Калинина,  начальник Елецкого городского отдела ОБУ МФЦ Липецкой области: - с 4-го квартала начинаем активно заниматься с бизнесом, который занимается непосредственно сельским хозяйством. Это тоже будет наше одно из больших направлений. В елецкий центр обращаются не только местные предприниматели, но и бизнесмены из соседних районов.  Опыт Липецкой области отмечен на федеральном уровне. Создавать такие офисы для предпринимателей сегодня предлагается по всей стране. Ведь это еще один способ помочь в развитии отечественного бизнеса.
12.09.2017 14:10
Mfc

В Ельце все больше предпринимателей пользуется МФЦ для бизнеса

Все больше посетителей обращается в новый центр «Мои документы» в Ельце. Офис, который открылся чуть больше месяца назад, специализируется на работе с предпринимателями. С момента открытия бизнесменам здесь оказали более двух тысяч услуг. Предприниматель Виктория Быкова в МФЦ – частый гость, ведь по роду деятельности приходится часто оформлять различные документы. Говорит, с открытием бизнес-офиса решать вопросы стало проще. Виктория Быкова, предприниматель: - Куча мелких справок, которые съедают времени моего рабочего очень много, но без них никак. А здесь я могу сделать сразу все очень быстро, это очень удобно. Специализированный офис позволил аккумулировать в одном месте все услуги для предпринимателей. Самые востребованные направления – услуги Росреестра, налоговой службы, консультирование по вопросам господдержки. В планах Елецкого бизнес-офиса –расширить сферу своей деятельности. Алёна Калинина, начальник Елецкого городского отдела ОБУ МФЦ Липецкой области: -С 4-го квартала начинаем активно заниматься с бизнесом, который занимается непосредственно сельским хозяйством. Это тоже будет наше одно из больших направлений. В елецкий центр обращаются не только местные предприниматели, но и бизнесмены из соседних районов. Опыт Липецкой области отмечен на федеральном уровне. Создавать такие офисы для предпринимателей сегодня предлагается по всей стране. Ведь это еще один способ помочь в развитии отечественного бизнеса.
12.09.2017 07:30
MFC

Проект липецкого МФЦ наградят на Всероссийском форуме

Всероссийский форум состоится в Калининградской области с 14 по 15 сентября по инициативе Минэкономразвития России, с участием представителей Липецкой области. Форум проводится с целью обмена опытом в части предоставления государственных и муниципальных услуг. Повестка форума включает рассмотрение вопросов организации деятельности МФЦ, проблематику взаимодействия с федеральными, региональными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, государственными внебюджетными фондами, уточнили в управлении государственной службы и кадровой работы администрации Липецкой области. Также в рамках форума планируется награждение лауреатов Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России» 2016 года. В числе победителей - проект Липецкой области «Организация шаговой доступности предоставления государственных и муниципальных  услуг для маломобильных категорий граждан и людей с ограниченными физическими возможностями». Он реализуется в регионе с 2014 года по трем направлениям. Это бесплатное выездное обслуживание маломобильных групп населения в труднодоступных населенных пунктах, выезды мобильных офисов «Мои Документы» «на дом» к инвалидам и другим маломобильным группам населения на основании заявок и организация в центрах специализированных окон для инвалидов по слуху, функционирующих также в качестве видеотелефонной диспетчерской службы. Источник: сайт администрации Липецкой области  
11.09.2017 13:24
Mfc

МФЦ для бизнеса в Ельце оказал более 2 тыс. услуг за первый месяц работы

Второй в регионе бизнес-офис «Мои Документы» был открыт в конце июля в Ельце. Как сообщили в управлении государственной службы и кадровой работы администрации Липецкой области, главное отличие таких центров для деловых кругов – работа исключительно с предпринимателями и юридическими лицами. Открытие специализированного центра позволило аккумулировать в одном месте все необходимые услуги и меры поддержки для предпринимателей.  За месяц работы  в елецком МФЦ для бизнеса было оказано свыше 2 тыс. услуг для представителей малого бизнеса, юридических лиц, а также для бюджетных организаций Ельца, Елецкого, Становлянского и Измалковского районов. Наиболее востребованными у предпринимателей оказались услуги Россреестра, ФНС, консультирование по вопросам финансовой поддержки и ряд других. При обращении в центры «Мои Документы» каждому заявителю гарантируется универсальность предоставления услуг и высокий уровень обслуживания. Еще один центр «МФЦ для бизнеса» с 2016 года работает в Правобережном районе Липецка. Здесь  также организовано все для удобства предпринимателей, которые могут получить более 150 услуг. Всего с момента открытия в липецком центре оказано около 80 тыс. услуг. Опыт Липецкой области в этой сфере отмечен на федеральном уровне как перспективный для тиражирования по всей стране. Такие центры должны стать площадками для реализации новых бизнес-идей в регионе, предоставляющих широкие возможности для создания рабочих мест во внебюджетной сфере.
05.09.2017 08:53
devyatkina MFC

Липчанка Юлия Девяткина признана лучшим в области сотрудником МФЦ

Финал ежегодного конкурса «Лучший сотрудник центров "Мои Документы" состоялся в рамках VI традиционного межрегионального форума «МФЦ – основа сервисного государства». Липецкий конкурс – это своеобразная творческая площадка, на которой каждый из пяти финалистов демонстрирует свой профессиональный уровень и личностные особенности. Такое состязание стимулирует профессиональный рост сотрудников, повышает качество их работы, сообщили в управлении государственной службы и кадровой работы администрации Липецкой области. По результатам состязаний звание «Лучший сотрудник системы МФЦ Липецкой области» было присуждено специалисту Липецкого городского отдела №1 Юлии Девяткиной. Она  завоевала право представлять регион на всероссийском конкурсе в Москве.
01.08.2017 11:03
mfc

Интервью директора УМФЦ Липецкой области Майи Селяниной

Об итогах межрегионального форума "Центы "Мои документы" - основа сервисного государства", о том, зачем создают МФЦ для бизнеса, и какие услуги могут там получить предприниматели, о расширении спектра и улучшении качества получения госулуг расскажет Майя Селянина, директор УМФЦ.
29.07.2017 10:45
FORUM MFC

Начал работу 6й межрегиональный форум «Центры «Мои документы»

В Липецкой области сегодня начал свою работу  шестой межрегиональный форум «Центры «Мои документы» - основа сервисного государства». Его участники собрались в концертном зале Унион. Изучить Липецкий опыт работы целой системы многофункциональных центров съехались коллеги наших специалистов из разных регионов страны. В программе : круглые столы, пленарное заседание, и даже профессиональный конкурс. Участники встречи обсудят актуальные вопросы взаимодействия с органами власти при предоставлении государственных и муниципальных услуг в центрах «Мои документы». Одной из центральных тем станет проект "МФЦ для бизнеса". Это федеральный проект, изначально, в пилотном варианте он реализовывался в нескольких регионах. В их числе и Липецкая область. Важно отметить, что среди липецких предпринимателей он оказался востребованным . Так, за первое полугодие, число обращений в бизнес- офисы МФЦ возросло в 3 раза, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и составило более 30 тысяч. Следующим этапом развития станет проект оказанию услуг по единому заявлению. К примеру, при рождении ребенка сегодня нужно написать заявление в несколько ведомств. Необходимо получить свидетельство о рождении, СНИЛС , регистрацию по месту жительства , поставить на очередь в детский сад, и так далее. Так вот, в МФЦ планируют все эти процедуры проводить без участия заявителя, только лишь по одному обращению.  На форуме  присутствуют руководители нашей области и федеральных структур: Минэкономразвития,  члены Экспертного совета по вопросам совершенствования системы государственного управления при Правительственной комиссии по проведению административной реформы, представители  Федеральной корпорации  по развитию малого и среднего предпринимательства. И еще одна интересная деталь : в рамках форума пройдет чествование лучших сотрудников системы МФЦ региона.   Им  будут вручены почетные грамоты и благодарственные письма администрации Липецкой области .
28.07.2017 15:52
MOI DOKUMENTI

В Ельце заработал второй в области МФЦ для предпринимателей

В Ельце сегодня заработал еще один офис «Мои документы». Он ориентирован на помощь малому и среднему бизнесу. В церемонии открытия приняли участие представители Минэкономразвития России. В новом офисе предприниматели смогут получить широкий спектр госуслуг по принципу «одного окна». Сотрудники офиса проконсультируют по существующим мерам  господдержки, помогут подготовить документы для получения субсидий. В новом МФЦ есть комната переговоров, где предприниматели смогут презентовать свои проекты деловым партнерам, и учебный зал для  проведения совещаний и тренингов.  Максим Паршин, директор Департамента развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Минэкономразвития РФ:  - Повышенный спрос на услуги не только государственные, муниципальные, но и услуги, связанные с открытием и началом ведения бизнеса. И, конечно, нужно, чтобы такие услуги представляли в режиме «одного окна» - самого лучшего качества, полный спектр. Сейчас в регионах открывают подобного рода центры. В Липецкой области это один из самых штабных проектов, который можно взять за основу. В Липецкой области это уже второй МФЦ для бизнеса. И уже ясно, насколько он будет востребован –  количество обращений от предпринимателей в офисы «Мои документы» в этом году выросло вдвое.   Получить услуги в елецком центре смогут не только жители города, но и других районов области.
28.07.2017 12:21
dok

В Ельце сегодня откроют новый центр «Мои документы» — для предпринимателей

Сегодня в Ельце заработает новый центр «Мои документы». Он ориентирован на обслуживание предпринимателей. Открытие центра – часть программы большого форума, который пройдет сегодня в регионе. Участники из разных регионов страны обменяются лучшими практиками многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Напомню: Липецкая область – первая в России создала  целую систему МФЦ. По статистике, в офисы «Мои Документы» в регионе ежегодно обращается около 2-х миллионов человек. Спектр государственных и муниципальных услуг, которые можно получить в МФЦ, постоянно расширяется. Новое направление – помощь предпринимателям. И если за весь прошлый год в нашем регионе поступило 36 тысяч обращений от бизнесменов, то в этом полугодии – уже свыше 34-х тысяч. Такие результаты работы не остались незамеченными на федеральном уровне. Опыт нашей Липецкой области рекомендован к тиражированию во всех субъектах России.
28.07.2017 07:35
Mfc

В Ельце появится МФЦ для бизнеса

Завтра в Ельце откроется  второй в Липецкой области центр оказания услуг для бизнеса «Мои Документы». На эти цели Липецкая область получила субсидию из федерального бюджета - более 4 млн. рублей. Чуть меньше добавил областной бюджет, сообщили в управлении государственной службы и кадровой работы администрации региона. В новом специализированном центре пять окон приема, где смогут обслуживать до 100 предпринимателей в день. Здесь можно будет получить 150  услуг для бизнеса по принципу «одного окна».  Есть свой call-центр для  консультаций по телефону. Сегодня малый бизнес региона - это более 39 тысяч субъектов. Статистика и анализ обращений показали высокую степень востребованности государственных и муниципальных услуг в таком формате. Если за прошлый год было зарегистрировано 36 тысяч обращений, то в первом полугодии 2017-го оказано уже более 34 тысяч услуг для бизнеса в центрах «Мои Документы». Результат заметили на федеральном уровне: опыт нашего региона рекомендован к тиражированию во всех субъектах РФ.
27.07.2017 11:27
MOI DOKUMENTI

Более 4-х тысяч липчан получили загранпаспорта в МФЦ

Более 4-х тысяч липчан получили загранпаспорта в офисах «Мои документы». Услуга новая, в многофункциональных центрах предоставляется с февраля, но уже стала одной из самых популярных. Особенно сейчас – в разгар сезона отпусков. Поменять или получить заграничный паспорт – без потери времени в очередях. Документы принимают во всех 23-х центрах госуслуг региона. Загранпаспорта выдают только старого образца, сроком на пять лет. - Вам нужно заплатить госпошлину 2 тысячи рублей, 4 фотографии на матовой бумаге. И заполнить заявление в двух экземплярах. При себе необходимо иметь паспорт гражданина Российской федерации. Сотрудники офисов помогают заполнить анкету, консультируют в случае, если нужно предоставить дополнительные документы. Например, мужчины до 27-ми лет должны еще принести военный билет.  Майя Селянина, директор ОБУ «УМФЦ Липецкой области»:  - У нас действует сервис «Предварительная запись». Вы можете обратиться по телефону, записаться предварительно. Также на сайте. И выбрать для себя удобное время, день и час.  И еще для экономии времени посетителей - здесь же, в центре «Мои документы», можно оплатить госпошлину и сделать фото. А также узнать о неоплаченных налогах и штрафах. Это важно сделать, чтобы не испортить себе отпуск. С долгом свыше 10-ти тысяч рублей судебные приставы могут не выпустить за рубеж. Михаил Требунских, начальник городского отдела № 3 ОБУ «УМФЦ Липецкой области»:  - Люди выезжают отдыхать, соответственно, чтобы не было никаких инцидентов, люди проверяют свою задолженность. И мы всем рекомендуем это делать. Тем более, сейчас это очень легко делается через МФЦ.  Заграничный паспорт будет готов через месяц. Для удобства липчан офисы «Мои документы» работают шесть дней в неделю – без перерыва на обед.
26.07.2017 12:20
Spartakiada

В области прошла спартакиада сотрудников МФЦ

Спартакиаду среди сотрудников центров «Мои документы» впервые провели в Липецкой области. Участие приняли команды филиалов многофункциональных центров. Они выявляли лучшего в легкоатлетической эстафете, мини-футболе, метании мяча. Кроме традиционных спортивных соревнований, работники МФЦ пробовали свои силы в старинной русской забаве – игре в «Городки». Победителей определили в личном и командном первенстве.  Мария Маслакова, начальник чаплыгинского отдела «Мои документы»: - Без спорта жить нельзя. Спорт – это неотъемлемая часть жизни. Мы должны сами заниматься и привлекать своих детей. А в этом году мы еще привлекаем и своих сотрудников. Стараемся своим примером заражать их и любовью к спорту и стремлением хотя бы к физическим минимальным нагрузкам. Майя Селянина, директор УМФЦ  Липецкой области:  -  Планы на будущее  - уже проводить спартакиады не только между сотрудниками системы МФЦ Липецкой области, но и сделать эту спартакиаду межрегиональной, чтобы пригласить и из других субъектов свои команды. Работа сотрудников центров «Мои документы» предполагает многочасовое сидение за  столом, перед компьютером, поэтому  они стараются проводить физкультминутки на рабочем месте и участвовать в  различных областных соревнованиях.
27.06.2017 08:23
MOI DOKUMENTI LEBEDYAN

За услугами сурдопереводчика в лебедянский МФЦ обращается вся область

Центры «Мои документы»    становятся все удобнее,  в том числе и для  людей  с ограниченными возможностями здоровья. Совершенствуется не только техническая база, но и перечень услуг. В Лебедяни, к примеру, для удобства слабослышащих  первыми в регионе открыли услугу сурдопереводчика. Сегодня  за помощью туда обращаться люди из разных районов области. Помочь в оформлении необходимых документов тем, для кого в мире – полная тишина.  Оксана Ролдугина – сурдопереводчик центра МФЦ.  Ежедневно за помощью к ней обращаются десятки людей. И не только из Лебедяни. По "Скайпу" со слабослышащими сурдопереводчик на связи 7 дней в неделю и практически 24 часа в сутки.  Оксана Ролдугина, сурдопереводчик:  -  Если они просят, я не имею права отказывать. Я же переводчик. Я же должна с ними везде. И было такое, что провожала женщину на самолет в Шереметьево она к сыну ездила на Камчатку. Благодаря сурдопереводчику  слабослышащие люди значительно экономят время при оформлении документов. Если раньше на это уходили часы,  то  сегодня  – несколько минут.  - Очень им удобно они рады и довольны и очень хотят приходить сюда Язык жестов  Оксана Ролдугина изучала несколько лет. А сегодня сами посетители офиса «Мои документы» – помогают ей совершенствовать работу. Оксана Ролдугина, сурдопереводчик: - Вот это юрист, а вот это нотариус, а это льгота, вот казалось одинаково, а вот их надо еще не перепутать. Я первое время  могла и так и так. Они сидят – это юрист? Нет, это нотариус. Центр «Мои документы»  в Лебедяни работает уже семь лет.  За это время количество обращений выросло в два раза – до 70 тысяч в год.  При этом перечень услуг пополнился  – теперь в офисе, к примеру,  можно поменять водительское удостоверение. За  этой услугой уже  обратились более 500-от лебедянцев.  Лариса Докиенко, начальник Лебедянского отдела ОБУ «УМФЦ Липецкой области»:  - Водительское удостоверение вообще жителям Лебедяни не нужно никуда ехать, самых ближний город,  где можно это сделать, это Данков, это 35 км, но в данном случае граждане никуда не едут, граждане приходят в центр  подают документы и получают удостоверение они опять в  центре. И через 5 дней удостоверение на руках.  Еще в числе новых услуг  – получение загранпаспорта. Раньше, чтобы его оформить, жителям Лебедяни приходилось ездить в областной центр.
22.06.2017 12:43
SURDOPEREVODCHIK ELEC MFC

В лебедянском МФЦ работает сурдопереводчик

В Лебедянском офисе «Мои документы» действует необычная услуга – помощь сурдопереводчика для слабослышащих людей. Посетители с ограничениями по слуху могут обратиться к переводчику Оксане Ролдугиной  с вопросом, и она поможет в общении с нужным сотрудником офиса «Мои документы». Также Оксана работает в видео-диспетчерской службе, общается со слабослышащими по "Скайпу". Причем консультация по видеосвязи доступна для посетителей всех центров «Мои документы» в каждом районе области. В Лебедяни проживают около 50-ти  инвалидов по слуху. Сурдопереводчик работает в центре «Мои документы» каждый будний день. Цель проекта - убрать существующие барьеры для людей с ограниченными способностями, сделать офисы «Мои документы» одинаково доступным для всех липчан. Оксана Ролдугина, сурдопереводчик: - В Лебедяни 20 лет не было переводчика, они ездили в Липецк за обращениями, ждали переводчика, когда приедет в Лебедянь, им это очень было неудобно. И вот когда в 2015 году открылся такой центр, они очень благодарили.
21.06.2017 06:49
MFC

Опыт липецких МФЦ растиражируют по России

Работу липецких офисов «Мои документы» отметили на федеральном уровне. Липецкий проект по оказанию государственных и муниципальных услуг для людей с ограниченными возможностями включён в федеральный «Магазин верных решений». Это онлайн-площадка для обмена опытом. И липецкая практика работы с инвалидами в МФЦ теперь будет тиражироваться на всю Россию. В центрах «Мои Документы» области созданы специализированные окна для инвалидов по слуху.  В любом офисе  диспетчер-сурдопереводчик может дать посетителю консультацию по видеотелефонной связи, а специалист центра примет пакет документов. Кроме того, сотрудники офисов «Мои документы» по заявке могут приехать с необходимым оборудованием прямо на дом к людям с ограниченными возможностями здоровья.
30.05.2017 06:35
MOI DOKUMENTI MASHINA

МФЦ теперь может приехать на дом

Продолжаем выпуск. В шаговой доступности – и еще ближе. В многофункциональных центрах «Мои документы» заработали мобильные выездные офисы. Теперь те, кто не может оформить нужные бумаги лично, получит их на дом. Важный день для юного жителя Добровского района: ему двадцать и он получает новый паспорт. Его везёт из райцентра целая мобильная бригада из офиса «Мои документы». Для парня сегодня постарались сделать праздник. Он живёт в Трубетчинском интернате. Сюда сотрудники многофункционального центра теперь наведываются часто: много заявок на оформление важных бумаг. Людмила Чекулаева, заведующая реабилитационным отделением Трубетчинского психоневрологического интерната: «Эта их работа очень нам нужна. В том плане, что все организации находятся от нашего интерната очень далеко. Поэтому очень много тратим времени. И в дальнейшем, конечно, мы будем сотрудничать с ними».  Такие мобильные бригады в регионе теперь закреплены за всеми офисами «Мои документы». В каждом районе Липецкой области многофункциональные центры старались размещать в шаговой доступности. Ещё ближе они стали для маломобильных категорий граждан. К ним выезжают на дом или в соцучреждения. Так что те, кто раньше по состоянию здоровья не мог заниматься сбором документов, теперь их получит ещё и с комфортом. Нужно только подать заявление через портал госуслуг. Светлана Дегтярёва, начальник Добровского отдела центра «Мои Документы»: «Вообще мы стараемся оказать большой спектр услуг, которые предоставляются в МФЦ. У нас для этого всё есть. Наиболее востребованы у этой категории граждан услуги пенсионного фонда, социальные, реабилитационные, замена паспорта. И очень востребованы юридические услуги».  В главном многофункциональном центре села Доброе кипит работа. Посетители – один за одним. Но очередей нет. Елена Красных: «Без очереди – вызывают. Очень хорошо. Нам нравится». Ирина Захарова, документалист: «У нас в одном окне – до 400 услуг.  Если что-то не у нас, то мы можем направить в другие организации. Дать консультацию, куда, где это находится». Сегодня здесь предоставляют свыше 150 государственных услуг. Плюс – в каждом районе еще ряд муниципальных. И персонально – юридические. Выдают сотни государственных документов. На все случаи жизни.  
25.05.2017 13:34
mfc mashiny

Центры «Мои Документы» Липецкой области получили новые автомобили

Выезды мобильных офисов центров «Мои Документы» осуществляются с 2014 года и пользуются большим спросом у граждан, которым трудно добраться до МФЦ. До настоящего времени для этих целей использовалось 10 автомобилей, оснащенных необходимым оборудованием. Всего было организовано около 1000 выездных приемов, оказано свыше 2000 услуг. Плановые выезды мобильных офисов предусмотрены также в стационарные учреждения социальной защиты населения. По инициативе управления государственной службы и кадровой работы администрация Липецкой области направила средства на закупку дополнительных мобильных офисов. Сегодня представители Грязинского, Чаплыгинского, Данковского и Измалковского районных отделов УМФЦ Липецкой области получили ключи от новых автомобилей «Лада» с уже узнаваемым логотипом «Мои Документы». Пополнение автопарка позволит повысить доступность оказания государственных и муниципальных услуг в отдалённых населённых пунктах области, а также своевременно доставлять документы заявителям. Кроме того, наличие дополнительного транспорта позволит сократить сроки оказания услуг в центрах «Мои Документы» и в территориальных обособленных структурных подразделениях, осуществлять мобильные выезды для обслуживания граждан, проживающих в удаленных территориях нашего региона. «Работа мобильных офисов центров «Мои Документы» позволяет приблизить процесс получения государственных и муниципальных услуг непосредственно к населению, - подчеркивает глава администрации Липецкой области Олег Королев. - Это оперативность, доступность и высокое качество обслуживания наиболее социально незащищенной категории граждан. За оказанием мобильных услуг жители региона могут обратиться лично в районный отдел УМФЦ Липецкой области или подать заявку через официальный сайт http://umfc48.ru/ в сети Интернет, а также по телефону, в том числе по единому номеру call-центра +7(4742) 52-21-42, сообщила пресс- служба администрации области.
18.05.2017 20:16
SURDOPEREVODCHIK ELEC MFC

С начала года жители области воспользовалисьуслугами МФЦ больше полумиллиона раз

Свыше 300 услуг в любом из 24 многофункциональных центров Липецкой области могут в удобное время получить жители региона. Благодаря широкому перечню предоставляемых услуг в центрах «Мои документы» с начала года зарегистрировано уже более 500 тысяч обращений, что значительно выше аналогичного периода прошлого года. Большая часть из них приходится на государственные услуги. Наиболее популярными у населения остаются услуги Росреестра и Кадастровой палаты, на долю которых приходится почти 45%. Существенно вырос показатель услуг МВД РФ. С начала года зарегистрировано свыше 10 тысяч обращений граждан. Это связано с тем, что в центрах начали предоставляться новые услуги. Так, с 1 февраля текущего года в МФЦ можно не только подать документы на замену паспорта РФ, но и получить новый. Кроме того, во всех МФЦ начали принимать документы для замены загранпаспорта старого образца с пятилетним сроком действия. В отличие от территориальных подразделений УМВД РФ, принимающих заявителей в строго назначенное время, офисы госуслуг работают весь день. Здесь же можно сделать фотографию на паспорт и оплатить госпошлину. Также в центрах «Мои Документы» российские граждане могут получить и водительские удостоверения. Речь идет лишь о замене прав в связи с истечением срока действия предыдущего документа, а также в связи с его утратой или порчей. Все более востребованной услугой становится выдача справок о том, является или не является гражданин подвергнутым административному наказанию за употребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ. Еще одно нововведение - обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации. Эту услугу предоставляют с начала года.
04.05.2017 10:58
1 2 3 4