Филиал Всероссийской Государственной телерадиокомпании "ГТРК "Липецк"
ГлавнаяСистема МФЦ Липецкой области пополнится еще одним центром

Новости

Система МФЦ Липецкой области пополнится еще одним центром

14.01.2016 17:38

Более 2 млн. обращений граждан зарегистрировано в 2015 году в многофункциональных центрах Липецкой области. За три года (именно в 2012 году в каждом муниципальном образовании региона при федеральной поддержке был открыт центр предоставления госуслуг) количество обращений возросло на полмиллиона.

Первый центр, созданный в рамках административной реформы, появился в 2008 году в Елецком районе. Реализуя комплекс мер для повышения качества жизни населения, областные власти сделали все возможное для упрощения процедур и обеспечения шаговой доступности офисов.

Действующая сегодня система МФЦ — это административный отдел, 22 многофункциональных центра и 130 окон обособленных структурных подразделений, расположенных в зданиях сельских администраций и библиотек. Все они отвечают требованиям законности, открытости, комфортности и доступности для людей.

Получить всю необходимую информацию о предоставлении услуг, распечатать талон предварительной записи и оценить качество обслуживания можно через информационные терминалы, количество которых достигло 157. Такие же возможности предоставляют интернет-сайт www.umfc48.ru и мобильное приложение «Мои Документы» для мобильных устройств на платформе Android. Кроме того, госуслуги жителям отдаленных сел и деревень предоставляют десять мобильных офисов МФЦ.

Липецкая система МФЦ признана одной из лучших в России. Ежеквартальный мониторинг показывает, что почти 95 % жителей Липецкой области удовлетворены качеством работы специалистов. За опытом ежегодно приезжают более 20 делегаций из ближнего зарубежья и российских регионов.

В 2015 году региональная система МФЦ области приведена в соответствие с единым фирменным стилем «Мои Документы». По принципу «одного окна» универсальные специалисты оказывают более 300 государственных, муниципальных и сопутствующих услуг по девяти жизненным ситуациям (рождение ребенка, выход на пенсию, утрата близкого человека, утрата документов, индивидуальное жилищное строительство и земельно-имущественные отношения, приобретение жилого помещения, смена места жительства, открытие своего дела, перемена имени).

В 2016 году в рамках пилотного проекта Минэкономразвития РФ Липецкая область первым из регионов планирует интегрировать автоматизированные информационные системы Росреестра и УМФЦ. Безбумажный документооборот между ведомствами повысит качество работы и ускорит сроки оформления документов. Еще одним важным событием уже в конце января станет открытие нового, четвертого по счету, «супермаркета госуслуг» в Липецке. Офис расположен в поселке сокольских металлургов, на улице 40 лет Октября, 25. Здесь оборудовано 17 окон приема, специалисты готовы принимать ежедневно до 800 заявителей.

Источник (информация и фото): официальный сайт администрации Липецкой области